【ホテルコンシェルジュ】
非日常感を味わえる超一流ホテル「ホテルフォルモント」。まるで自分が特別な存在であるかのように思わせてくれる。そこで働くのは、個性豊かな一流のホテルマン&ホテルウーマン。フレンドリーでありつつも、節度を持ってお客様に接している。プライベートには干渉しないが、いざトラブルが発生すると様々な部署が連携して“お客様の笑顔”のために力を合わせて問題を解決していく。「絶対にNOとは言わない!」をモットーに、お客様の笑顔のためにホテル内を走り回る新人コンシェルジュ・天野塔子は、考えるよりもまずは行動する突進型!お客様にはNOと言わないが、裏ではパニック!しかし、トラブルを解決するためにみんなの力を借りて奔走する、笑って泣けるハートウォーミングストーリー!
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■天野塔子(西内まりや):新米コンシェルジュ。
■本城和馬(三浦翔平):コンシェルジュを務める男性従業員。
■珠久里太一(尾美としのり):ヘッドコンシェルジュを務める男性従業員。
■高垣亜里砂(夏菜):ホテルフォルモントのスタッフ。
■西崎隼人(浅利陽介):聴覚障碍者の男性従業員。
■鷲尾陵介(高橋克典):総支配人を務める男性従業員。
■片桐美穂子(若林麻由美):経営戦略室ゼネラルマネージャーを務める女性従業員。
エンディングテーマ ERIHIRO「Stars」

テーマソング Honey L Days「デスペラード」


第1話「超一流ホテルで、今夜キセキが!モラハラセレブ妻を笑顔に」
外資系ホテル「ホテルフォルモント」の新米コンシェルジュ・天野塔子(西内まりや)。彼女は、VIP客である海宝沙知(鈴木保奈美)の急な要望を了承してしまい…。
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第2話「お客様を疑うなんて…紛れ込む無賃宿泊客」
無銭宿泊者により、都内のホテルが被害を受けていた。美穂子(若村麻由美)は塔子(西内まりや)たちに、チェックイン時に客から預かり金を頂くことを徹底させるが…。
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第3話「VIP客はワガママ歌舞伎役者!一夜限り奇跡の舞」
フォルモントに歌舞伎役者の松山惣太郎(大東駿介)がやってきた。思いつきで前言を変更する惣太郎に、塔子(西内まりや)と客室係の亜里砂(夏菜)は振り回されることに。
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第4話「ストーカーが宿泊!?寄り添う心が最高のおもてなし」
ある日、本城(三浦翔平)目当てのみゆき(映美くらら)というお客様がやってきた。みゆきはホテルを利用する度にプレゼントや手紙を押し付けてくるやや過剰な客で…。
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第5話「挙式50分前…立てこもった花嫁!優しい嘘が流す涙」
フォルモントのシェフだと娘・菜月(遠藤璃菜)にウソをついた西崎(浅利陽介)の叔父・古市(徳重聡)。塔子(西内まりや)はウソがばれないよう協力することになる。
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第6話「消えたサファイアの指輪…疑われた客室係を救え!」
宿泊客の鈴香(黒田福美)が指輪を紛失し、客室係の亜里砂(夏菜)が盗んだと疑われてしまう。防犯カメラの映像には亜里砂が1人で鈴香の客室に入っていく姿があり…。
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第7話「涙の結婚式!病の父に贈る奇跡のバージンロード!!」
クリスマスにフォルモントで結婚式を挙げる美香(藤澤恵麻)。だが、美香の父が末期がんのため、新郎・俊介(須田邦裕)は式を早めたいと塔子(西内まりや)に相談をする。
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第8話「生意気な研修生に愛の壁ドン!諦めた夢を取り戻せ」
ホテルフォルモントでホテル専門学校生向けの合宿研修が行われる。塔子(西内まりや)や本城(三浦翔平)らは、やる気のない生徒・保科(間宮祥太朗)に手を焼くことに。
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第9話「美容界のドン登場!ホテル最大の危機!?」
フォルモントは椿映里子(泉ピン子)が社長を務める大手エステ企業と一大プロジェクトを進める。会見当日、目玉企画のキャンペーンガール候補の発表が行われるが…。
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第10話(最終話)「涙のラストサプライズ!母娘に奇跡を」
大手エステ企業のイベント前日、塔子(西内まりや)の言動がきっかけで映里子社長(泉ピン子)はイベント中止を宣言。さらに30周年キャンペーンも全て白紙に戻すという。
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